– Обменять товар можно в течение нескольких дней после приобретения, – затараторил торговец, – при условии, что вы его не носили.
– Мы только сейчас открыли ящик!
– Значит, у вас цела коробка! – обрадовался продавец. – Отлично! Давайте все сюда! И чек тоже!
Дегтярев исподлобья глянул на меня, я протянула юноше кассовый документ, глянула на бейджик, который украшал его пиджак, и решила вмешаться в ситуацию:
– Уважаемый Олег, полковник сейчас пере…
– Простите, но это оплата плиты, – перебил меня продавец. – А мы торгуем обувью.
Александр Михайлович свел брови в одну линию.
– Чем?
– Ботинками, сапогами, босоножками, кроссовками, – начал объяснять Олег. – Еще есть сопутствующие товары: чулочно-носочные изделия, крема…
– Я купил у вас в понедельник холодильник! – рассердился Дегтярев.
Юноша, терпению которого могут позавидовать буддистские монахи, не стал спорить. Он улыбнулся еще шире.
– Судя по чеку, вы приобрели электроплиту. На данном этапе вы находитесь в магазине «Обувь для всей семьи», у нас другой ассортимент.
"
"– Нет! – заспорил полковник. – Я отлично помню! Я вошел внутрь, спросил у администратора, где продают холодильники, она показала налево. Я сейчас туда же направился!
– А-а-а! – рассмеялся юноша. – В нашем торговом центре много дверей. Возможно, в понедельник вы воспользовались южным входом. А сейчас вошли через северный. Вот, держите!
Олег взял со стойки ресепшена открытку.
– Смотрите, здесь план. Видите красную галочку?
Полковник молча кивнул.
– Мы с вами тут стоим, – тоном психолога, который общается с трехлетним ребенком, продолжил продавец.
– Сейчас объясню вам, как попасть туда, где представлена бытовая техника.
– Безобразие! – вспылил Дегтярев. – Я не способен понять, по какой причине торговые центры постоянно меняют расположение магазинов! Только покупателей в заблуждение вводят! Пошли!
Александр Михайлович развернулся и почти побежал к двери.
– Спасибо за ваше терпение, – тихо сказала я.
– У нас регулярно проводятся занятия с психологом, – улыбнулся продавец.
– Есть прекрасный метод, который помогает сохранить спокойствие в любой ситуации. Когда понимаете, что сейчас вас разорвет от злости, начинайте улыбаться и говорить про себя: «Булды, булды, разбулды; булды, булды – бумс!» Следите за порядком слов, думайте о нем, вспоминайте, если забыли, – сразу успокоитесь. Проверено, работает. Только не говорите вслух, ясно? Вы в телефон эту мантру запишите, потом мне спасибо скажете.
