Маркс был генеральным директором Flextronics, компании, предоставляющей услуги по производству электроники, которую он превратил в высокоприбыльного лидера отрасли, продвигая стратегию, понравившуюся Маску, - вертикальную интеграцию. Его компания осуществляла сквозной контроль над несколькими этапами технологического процесса.
Поначалу Маск и Маркс хорошо ладили. Маск, имевший странную привычку быть самым богатым в мире каучсерфером, останавливался в доме Маркса, когда приезжал в Кремниевую долину. "Мы пили вино и болтали без умолку", - говорит Маркс. Но затем Маркс совершил ошибку, решив, что он может управлять компанией, а не просто исполнять желания Маска.
Первое столкновение произошло, когда Маркс пришел к выводу, что приверженность Маска реальным графикам означает, что материалы заказываются и оплачиваются, хотя нет никаких шансов, что они будут использованы для создания автомобиля в ближайшее время. "Зачем мы завозим все эти материалы?" спросил Маркс на одной из своих первых встреч. Один из менеджеров ответил: "Потому что Илон продолжает настаивать на том, что мы начнем отгружать автомобили в январе". Денежный поток за эти детали обескровил казну Tesla, поэтому Маркс отменил большинство заказов.
Маркс также отрицательно относился к жесткой манере общения Маска с людьми. Будучи от природы дружелюбным человеком, Маркс был известен своим вежливым и уважительным отношением к коллегам, начиная от уборщика и заканчивая руководителями высшего звена . "Илон просто не очень приятный человек и плохо относился к людям", - говорит Маркс, который был потрясен тем, что Маск даже не читал большинство романов своей жены Жюстин. Это было не просто проявлением вежливости, а влияло на способность Маска понимать, в чем заключаются проблемы. "Я сказал ему, что люди не хотят говорить ему правду, потому что он запугивает людей", - говорит Маркс. "Он может быть задиристым и жестоким".
Маркс до сих пор размышляет над тем, может ли мозговая проводка Маска - его врожденная индивидуальность и то, что он называет синдромом Аспергера, - объяснить или даже оправдать некоторые его поступки. Может быть, в некоторых случаях это даже полезно, когда речь идет об управлении компаниями, где миссия важнее индивидуальных особенностей? "Он находится где-то в спектре, поэтому я думаю, что у него вообще нет связи с людьми", - говорит Маркс.
Маск утверждает, что другая крайность может оказаться губительной для руководителя. Как он сказал Марксу, желание быть другом для всех приводит к тому, что вы слишком много заботитесь об эмоциях отдельного человека, сидящего перед вами, вместо того чтобы заботиться об успехе всего предприятия, а такой подход может привести к тому, что пострадает гораздо большее число людей.