"Илон не задница, и все же иногда он говорит вещи, которые являются очень задницами", - говорит она. "Он просто не задумывается о том, какое личное влияние оказывают его слова. Он просто хочет выполнить задание". Она не пытается его изменить, а просто спасает людей, которые попали под горячую руку. "Часть моей работы заключается в том, чтобы ухаживать за ранеными", - говорит она.
Помогает и то, что она инженер. "Я не достигла его уровня, но я не идиотка. Я понимаю, о чем он говорит", - говорит она. "Я внимательно слушаю, воспринимаю его всерьез, читаю его намерения и стараюсь добиться того, чего он хочет, даже если то, о чем он говорит, поначалу кажется безумием". Когда она говорит, что "он, как правило, прав", это может показаться подхалимажем, но на самом деле это не так. Она высказывает ему свое мнение и раздражается на тех, кто с ним не согласен. Она называет несколько таких людей и говорит: "Они работают, не покладая рук, но рядом с Илоном они трусы".
Через несколько месяцев после прихода в SpaceX в 2003 году Шотвелл и Маск отправились в Вашингтон. Их целью было получить контракт от Министерства обороны на запуск нового типа малых тактических спутников связи, известных как TacSat, которые позволят командирам наземных войск быстро получать снимки и другие данные.
Они пошли в китайский ресторан недалеко от Пентагона, и Маск сломал зуб. Смущаясь, он все время прикрывал рот рукой, пока она не начала смеяться над ним. "Это было самое смешное - наблюдать за тем, как он пытается это скрыть". Им удалось найти ночного стоматолога, который сделал временную накладку, чтобы Маск был в презентабельном виде на встрече в Пентагоне на следующее утро. Там они заключили первый для SpaceX контракт на сумму 3,5 млн. долл.
Чтобы привлечь внимание общественности к компании SpaceX, Маск в декабре 2003 г. привез ракету Falcon 1 в Вашингтон для проведения публичного мероприятия у Национального музея авиации и космонавтики. SpaceX построила специальный трейлер с ярко-синей люлькой для перевозки семиэтажной ракеты из Лос-Анджелеса, а Маск приказал ускорить производство и в безумные сроки подготовить к поездке прототип ракеты. Многим инженерам компании это показалось огромным отвлекающим маневром, но когда ракета в сопровождении полицейского эскорта проследовала по проспекту Независимости, это произвело впечатление на Шона О'Кифа, администратора НАСА. Он направил одного из своих заместителей, Лиама Сарсфилда, в Калифорнию, чтобы тот оценил работу энергичного стартапа. "SpaceX представляет хорошую продукцию и имеет солидный потенциал", - доложил Сарсфилд. "Инвестиции НАСА в это предприятие вполне оправданы".