Ты столько лет занимаешься паттернами поведения и коммуникацией, но я никак не пойму, как ты это используешь? Теория хороша, но что с практикой?
Алекс отхлебнул кофе, оказавшийся совершенно отвратительным, поморщился и ответил:
– Я считываю людей и приспосабливаюсь к тому, что вижу. Я понимаю, что за человек передо мной, и это дает мне своего рода инструкцию – как выстраивать с ним коммуникацию.
– Но в чем фишка? Как, например, я могу использовать это в своей работе?
Загадочно улыбнувшись, Алекс поставил чашку на стол. Почему бы не рискнуть, в конце концов?
– Этот кофе пить невозможно. – Он бросил взгляд на часы. – Как насчет обеда, а? Я знаю неплохое место неподалеку. Если ты не слишком занята.
Нина Мандер была чертовски занята. Но, поколебавшись несколько секунд, она написала в мессенджер своему шефу, что уходит на обед. Должна же она есть, в конце концов.
– Ты хочешь знать, почему я подстраиваюсь под других людей? – спросил Алекс, когда они устроились за столиком у окна. Народу в ресторане было полно. Совершенно простенькое, но уютное местечко с чистыми скатертями и внимательными официантами. Пожалуй, Нина и не догадается, что он решил за ней приударить: есть места и поинтереснее, если хочешь произвести впечатление.
– Нет, не «почему» – это совершенно очевидно, – сказала инспектор Мандер и отпила глоток содовой. Ее губы оставили слабый красный отпечаток на краю бокала. – А для чего.
– Во-первых, я делаю это только тогда, когда на то есть причина. Подстраиваюсь, чтобы скорее получить желаемое. Экономлю время.
– И что, серьезно всех-всех людей можно вписать в рамки той или иной группы? Что-то вроде учения Гиппократа о жизненных соках? – Нина улыбнулась. Настроена она была скептически, однако он чувствовал, что ей интересно.
– Теория Гиппократа про сангвиников, холериков, флегматиков и меланхоликов – одно из доказательств того, что во всех культурах существовала потребность делить людей на категории. Это же самый простой социальный навык.
– Самая распространенная потребность в мире, – отметила она. – Непременно подогнать всех под какую-нибудь гребенку.
Алекс пожал плечами.
– Если ты знаешь, как тебя воспринимают другие, то знаешь, и как подстроиться под них. Так проще взаимодействовать. Основа всего – понимание самого себя, а уж потом – других.
– Получается, ты используешь разные приемы для разных людей? И «синему» никогда не приведешь тот же аргумент, что «красному»?
– Именно так. И ты, кстати, тоже так делаешь. Разница лишь в том, у тебя это получается по наитию, я же исхожу из четкой системы.
– О’кей, – согласилась Нина. – Давай перейдем от теории к практике. Фредрик Хельмарк оказался совершенно непредсказуем.