Автор
Я провел здесь все выходные в небольшой сеульской квартире на двадцать квадратных метров. В новом теле, которое постепенно прижилось. Каждый день я перевоплощался в корейца тридцати шести лет с именем Мин Джин Хо — задача, которую трудно было осознать полностью до тех пор, пока не начали тестировать новое оборудование.
Спустя пару секунд, вернула его на меня.
— Практически с самого начала рекламной кампании. У нас было три основных целевых показателя — количество пользователей, процент совершающих внутриигровые покупки и доход в абсолютных цифрах. Плюс, второстепенные, вроде удержания игроков и числа активных пользователей за месяц, но в случае провала по первым показателям, они уже не так актуальны.
Я молчал, ожидая продолжения, а она кивнула на планшет.
— Разблокируй и посмотри. Стыдно такое вслух говорить.
Устройство оказалось без пароля. А графики с данными уже развёрнуты. Секунд десять я скользил взглядом по числам, осознавая масштаб проблемы. Потом поднял взгляд на девушку.
— Есть возможность получить дополнительное финансирование?
Она печально усмехнулась.
— Я по этому ещё не отчитывалась. Тяну две недели. Брат заявил о техническом сбое, из-за которого нельзя собрать статистику для оценки каналов коммуникаций. Но времени всё меньше, а результата нет.
Пролистав ещё несколько страниц отчётной презентации, оценил результаты всех попыток, заодно посмотрев и используемые каналы.
Они действительно пробовали почти всё. От социальных сетей и систем нативной рекламы до видео в играх схожей тематики и обзоров у профильных блоггеров.
Переживания Ун по поводу расходов тоже стали куда более ясны. Объём выделенного бюджета составлял полтора триллиона вон. Чуть больше миллиарда долларов. За которые они рассчитывали привлечь около двухсот пятидесяти тысяч пользователей. Крайне оптимистично, но скорее всего, расчёт был на то, что какой-то объём установок даст органический трафик.
Из миллиона долларов потрачено было около шестисот тысяч, а число пользователей достигло лишь отметки в полсотни тысяч. Учитывая среднюю цену одного перехода, даже самая эффективно настроенная реклама не даст притока в двести тысяч человек. Если только взяться продвигать проект в отдельных регионах Африки и Латинской Америки. Но с таким же успехом можно сгенерировать двести тысяч фальшивых аккаунтов — в обоих случаях, финансовая отдача будет нулевой. Два оставшихся целевых показателя окажутся полностью провальными.
Техническое описание самой игры тоже имелось. Как и оценка фокус-групп. С их точки зрения, получившийся результат был более, чем неплохим. И, судя по стараниям Ун Хонг, к процедуре оценки от тестеров она подходила скрупулёзно. Проблема была именно в рекламе — слишком много денег ушло на тесты классических каналов.
