Трясущимися от волнения пальцами я ухватила бумажки и впилась в них глазами.
Передо мной была распечатка чата с клиентом. В нём менеджер общалась довольно по-хамски и откровенно на «отвали». Она, вроде как, и отвечала на вопросы, но делала это таким образом, что создавалось впечатление, что клиент отвлекает её от каких-то важных личных дел."
"Весь диалог и стиль её общения был ужасен. Я бы сама на месте директора уволила такую сотрудницу. Проблема была в том, что менеджера звали Анна. В нашем отделе такое имя было лишь у меня.
Над верхней губой выступили капельки пота, а сердце просто выскакивало из груди. Это был подлог! Откровенный и наглый!
— Что скажете? — услышала я голос директора, который встал со своего кресла и принялся ходить по кабинету.
Я подняла на него глаза. Он стоял возле окна и смотрел на меня, поджав губы.
— Это была не я! — воскликнула я в отчаянии. — Глеб Михайлович, я не знаю, как она это сделала! Поменяла имя на скрине в фотошопе или же сразу в программе, без понятия. Но это была не я! Я никогда так не разговариваю с клиентами, это совсем не мой стиль общения! Я уверена, что если вы позовёте системного администратора, то он сможет найти какие-то исходные файлы…
Он удивлённо смотрел на меня.
— Зачем бы Оксане Николаевне было такое делать? — он вновь бросил на меня недоумевающий взгляд поверх очков.
— Понимаете, у нас вышел конфликт, по поводу «Гранда», — начала объяснять я.
— Ах, да. Кстати, по поводу этого. Вы — молодец, что подписали контракт с ними, но всё же уводить клиентов у коллег нехорошо.
Мне об этом тоже рассказали. Ведь у Валентины всё было уже практически на мази. Она обо всём договорилась. У клиента возник вопрос, он не застал Валентину и обратился с ним к вам, а вы сразу забрали его себе. Вам досталась самая лёгкая часть, заключительный аккорд, так сказать. А всю подготовительную работу кто провёл? Ну ладно, пусть это останется на вашей совести, — вздохнул он.
Это был уже перебор! Меня обложили по всем фронтам! Меня буквально колотило от ярости и злости.
Я вскочила.
— Всё было не так! Глеб Михайлович! Послушайте меня, пожалуйста! Я расскажу вам всю ситуацию! — воскликнула я, заламывая руки.
— Анечка, — он отвернулся от окна и направился в мою сторону, — вы ещё не уволены лишь благодаря мне. Оксана Николаевна настаивала на немедленном увольнении, но я сказал, что хочу дать вам ещё один шанс.
Я открыла было рот, но он приложил палец к губам, прося помолчать. Я стояла и молча смотрела на него.
